“未诉先办”工作

是社区与居民的“连心桥”

邑尚佳苑社区一直以来

(相关资料图)

坚持民有所呼、我有所应

用心用情

为居民办实事、解难题

党建引领有深度 为民服务有温度

民生利益无小事，一枝一叶总关情，小事连着民生，民生连着民心，社区“以党建为引领 以服务促民生”为主线，始终秉承“我为群众办实事”为宗旨，急群众之所急，解群众之所忧，用实际行动体现“用心解民忧，用情暖人心”，不断提升居民的幸福感和满意度。

随着“接诉即办”工作的深入开展，居委会一直努力将“接诉即办”向“未诉先办”转变，省去居民拨打“12345”环节，“楼道卫生清理不及时、而且乱堆杂物不及时清理、单元门口一踩一堆土、物业只知道收物业费、服务工作也不到位啊……” 在微信群里大家纷纷对物业提出意见，对物业服务工作很不满意。

党建引领有深度、为民服务有温度，民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为，李书记得知情况后第一时间联系物业人员，并一同赶赴现场查看了解，物业因春节期间人手不够，造成卫生清扫不及时，李书记赶紧让物业安排人员清理了垃圾和杂物，环境得到了明显的改善，居民对居委会协调工作表示非常的满意。

1月29日，双合家园社区、双美

未诉主动作为 即办惠民暖心

“未诉”主动作为、“即办”惠民暖心，社区用真心、爱心化解了这场纠纷，使矛盾大事化小，小事化无，避免了居民与物业之间矛盾的升级。社区将继续践行\"未诉先办\"的工作理念，以“微网格”治理、接诉即办为抓手，把小事办好，把实事办好，应民心、会民意、解民忧、敢担当、快作为，扎实当好居民的“贴心人”。

下一步，邑尚佳苑社区

将继续闻风而动

积极响应，尽职尽责

不断延伸为民服务的广度和深度

用心用情用力

为居民办好事、办实事

持续提升居民的

获得感、幸福感和安全感。