公司流程管理有瑕疵

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如果你的保险销售对你说，办某项业务需要刷脸、短信验证，你会拒绝吗？

想必大多数人不会。

但你的这份信任一旦被有心人利用，就成了他们行窃的“开路绿灯”。

6月1日，中国银行保险监督管理委员会丹东监管分局((下称“银保监会丹东分局”)公布了两则罚单。

罚单显示，2021年1月1日至2021年2月28日期间，中国人寿保险股份有限公司宽甸满族自治县支公司的销售人员吴某“以给客户办理保险业务”为由，要求客户配合进行刷脸、短信验证。

其后，该销售擅自使用客户保险合同进行保单借款53667元，并将上述钱款非法占为己有。

最终，该销售被法院判盗窃罪。

而银保监局丹东分局表示，发生此案除其本人原因外，同时也发现该单位业务办理流程风险管控不到位、人员管理有漏洞，存在内控管理不到位的问题。

时任宽甸满族自治县支公司经理矫惠娟是对以上问题直接负责的主管人员，应负直接责任，被银保监会丹东分局处以警告。

该公司甸满族自治县支公司则被处以警告并罚款人民币1万元。